Aviso de privacidad de Nexatridea
Transparencia, protección y claridad para tu información personal.
Nuestra responsabilidad contigo
Reconocemos la importancia de proteger tu información y nos comprometemos a actuar de forma ética y responsable en su tratamiento, conforme a la legislación mexicana vigente.
El presente aviso describe qué información obtenemos, cómo la utilizamos y los derechos que tienes sobre tus datos al interactuar con nuestro sitio.
Recolección de datos personales
Solicitamos datos cuando te pones en contacto con nosotros o completas formularios. Recabamos sólo la información necesaria para responder consultas y ofrecerte mejor atención.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y datos de contacto cuando solicitas información
- • Respuestas que proporcionas en comunicaciones por nuestros canales oficiales
- • Preferencias indicadas relacionados al servicio solicitado
- • Detalles adicionales que decidas compartir para recibir mejor atención
- • Datos internos para mejorar la experiencia de orientación
Información recabada automáticamente
- • Dirección IP y localización aproximada para estadísticas
- • Datos sobre dispositivo y navegador utilizado
- • Registro de actividad en el sitio para mejorar funciones
- • Preferencias de consulta o navegación identificadas automáticamente
- • Cookies según tu interacción y configuración
Uso de la información
Utilizamos los datos recabados para responder solicitudes, mejorar servicios y mantenerte informado sobre novedades relevantes.
- • Atender tus solicitudes de orientación o consulta
- • Personalizar la comunicación según tus preferencias
- • Mejorar funcionalidades de nuestro sitio web
- • Cumplir con obligaciones legales en México
- • Prevenir fraudes o usos no autorizados
- • Informar sobre cambios importantes en nuestros servicios
- • Elaborar estadísticas para optimizar la atención
Nuestro compromiso: Respetamos la confidencialidad de tus datos y aplicamos medidas de seguridad para su salvaguarda en todo momento.
Compartición de información
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o para brindar servicios solicitados bajo los mismos estándares de protección.
Prestadores de servicio externos
Cuando se requieren proveedores para operar funciones del sitio, exigimos que resguarden tu información de acuerdo a este aviso y la legislación local.
Obligaciones legales
Podemos revelar tus datos si la autoridad competente así lo solicita bajo proceso legal.
Datos estadísticos anónimos
Procesamos estadísticas de forma anonimizada para mejorar la experiencia general en el sitio.
Tus derechos sobre los datos
En cualquier momento puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base. También puedes oponerte al uso de tus datos para fines no relacionados con tu servicio.
- • Derecho a acceder y solicitar copia de tus datos
- • Derecho a solicitar rectificación de tus datos
- • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
- • Derecho a la portabilidad cuando aplique
- • Derecho a oponerte al uso de tus datos
- • Derecho a limitar su uso en ciertos casos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo un correo a la dirección oficial publicada en el sitio, explicando tu petición.
Seguridad y resguardo
Aplicamos buenas prácticas y tecnología para mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tu información.
Medidas técnicas empleadas
- • Encriptación de datos intercambiados
- • Monitoreo permanente ante accesos no autorizados
- • Respaldo periódico de la información
- • Acceso restringido sólo a personal autorizado
Medidas organizacionales
- • Capacitación periódica a nuestro equipo
- • Evaluación constante de políticas internas
- • Asignación de responsables de protección de datos
- • Cumplimiento con normas locales aplicables
Plazo de conservación de datos
Conservamos tus datos sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines señalados o requisitos legales.
- • Datos conservados mientras sigas teniendo cuenta
- • Datos conservados para mejorar el servicio
- • Datos de contacto para seguimiento
- • Información relevante temporalmente custodiada
- • Datos usados bajo solicitud y consentimiento
Puedes solicitar la eliminación contactando nuestra dirección oficial.
Transferencia internacional de datos
En caso de transferencia internacional, se garantiza un nivel adecuado de protección conforme marca la legislación mexicana.
- • Transferencias sólo a proveedores que cumplan la ley
- • Revisión de garantías de resguardo
- • Formalización contractual para seguridad
- • Limitación a lo indispensable para operar el servicio
Cookies y tecnologías relacionadas
Utilizamos cookies propias y de terceros para operación básica, análisis de uso y preferencias, bajo tu control y configuración.
Tipos de cookies usadas
- • Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento
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Puedes modificar tus preferencias accediendo al panel de configuración o desde tu navegador.
Cambios en la política
Cualquier modificación futura será notificada en este sitio junto con la fecha de entrada en vigor.
- • Publicación de avisos al pie de página
- • Actualización en la sección correspondiente del sitio
- • Envió de correo a quienes lo hayan proporcionado
- • Indicación clara de fecha de vigencia
Te sugerimos revisar periódicamente este aviso para estar al tanto.
Contacto para dudas y solicitudes
Para ejercer derechos o aclarar inquietudes sobre el tratamiento de tu información, escríbenos a la dirección oficial.
Nexatridea
Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico
Teléfono: +52 55 9881 6573
Correo: content@nexatridea.sbs
Última actualización: 12 enero 2026
Vigente desde: 12 enero 2026